Cambios en el sistema de la tarjeta de transporte de Madrid este fin de semana: los servicios afectados
El Consorcio Regional lleva a cabo una renovación de la infraestructura tecnológica
Cómo llevar la tarjeta de transporte público de Madrid en el móvil
Este fin de semana el Consorcio de Transportes de la Comunidad de Madrid va a llevar a cabo una renovación de la infraestructura tecnológica que podría afectar a algunos usuarios de la tarjeta de transporte público.
A través de su página web como de los perfiles oficiales en redes sociales, el Consorcio ha avisado a los usuarios ya que «prodrían verse afectados algunos servicios que se prestan». No obstante, también precisan que los problemas pueden ser «mínimos».
El aviso por cambios que afectan a la tarjeta de transporte
En concreto, estos cambios pueden provocar que los usuarios que dispongan de uno de estos títulos hasta las 23:59 del domingo 14 de abril. Este aviso está activo desde las 22:30 del viernes 12 de abril.
Además, los cambios pueden afectar a los servicios que se prestan por distintos canales de atención tanto presenciales como la web, la app y el teléfono 012.
Servicios que se pueden ver afectados
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Solicitud de nuevas tarjetas de transporte o duplicados
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Resolución de incidencias en la tarjeta de transporte
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Actualizaciones en las tarjetas de transporte
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Programación de citas para atención presencial
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Emisión de facturas de canje
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Cargas del programa de formación para el empleo
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Cargas con las app tarjeta transporte y app tarjeta de transporte virtual
Desde la Comunidad de Madrid han explicado que para minimizar las posibles afecciones y recuperar el pleno rendimiento de los servicios a la mayor brevedad. Aún así, se garantiza el acceso de los usuarios a la red de transporte.
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