JCP&L Alienta a sus Clientes a Organizar Planes de Pago y a Solicitar Programas de Asistencia con la Cuenta para Evitar Saldos Difíciles de Pagar

MORRISTOWN, N.J., 17 de mayo de 2021 /PRNewswire-HISPANIC PR WIRE/ -- Los clientes particulares y comerciales de Jersey Central Power and Light (JCP&L), una empresa subsidiaria de FirstEnergy Corp. (NYSE: FE), que estén teniendo dificultades para hacer alcanzar el dinero, se les insta a comunicarse ahora con su prestador de suministros para inscribirse en planes de pago o para que los deriven a solicitar programas de asistencia con las cuentas.

Aunque debido a la pandemia se encuentre temporalmente suspendido el corte de suministro por cuenta impaga, el establecer un plan de pago asequible u obtener asistencia puede ayudarle a controlar el saldo durante este tiempo difícil.

"Entendemos que muchos clientes están en una situación financiera difícil debido a la pandemia," dice James V. Fakult, presidente de JCP&L. "Clientes que perdieron sus fuentes de ingresos durante esta crisis podrían calificar para recibir asistencia que no estaba disponible para ellos anteriormente."

Los representantes del servicio al cliente de JCP&L están disponibles llamando al 800-662-3115 para asistir a los clientes residenciales con planes de pago asequibles y pueden brindarles información de programas asistencia basados en necesidades específicas. Estos programas pueden incluir condonación total o parcial del saldo moroso del cliente, ayudándoles así a evitar una cuenta muy alta que hubiera sido adeudada una vez que finalizara la suspensión temporal de corte de suministro.

Los clientes de JCP&L podrían calificar para beneficiar de uno o más de los siguientes programas:

Información adicional del programa está disponible en JCP-L.com/assistance.

JCP&L ha establecido además un equipo de servicio al cliente dedicado a asistir a empresas y clientes comerciales. Este equipo puede brindar información útil acerca de programas disponibles de asistencia y ofrecer planes de pago si fuera necesario.  Para averiguar más acerca de estos programas, por favor comuníquese con su compañía de suministro y pida hablar con un miembro del Equipo para Pequeñas Empresas. El número del servicio al cliente de JCP&L es el 800-962-0383.

JCP&L brinda servicio a 1.1 millón de clientes de New Jersey en los condados de Burlington, Essex, Hunterdon, Mercer, Middlesex, Monmouth, Morris, Ocean, Passaic, Somerset, Sussex, Union y Warren.  Siga a JCP&L en Twitter @JCP_L, en Facebook en www.facebook.com/JCPandL o en internet en www.jcp-l.com.

FirstEnergy tiene un compromiso de integridad, seguridad, fiabilidad, y excelencia operacional. Sus 10 empresas de distribución eléctrica forman uno de los sistemas eléctricos privados más grandes del país, sirviendo a clientes en Ohio, Pennsylvania, New Jersey, West Virginia, Maryland y New York. Las subsidiarias de transmisión de la empresa operan aproximadamente 24,000 millas de cables de transmisión que conectan las regiones del Midwest y Mid-Atlantic.

FUENTE FirstEnergy Corp.

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SOURCE FirstEnergy Corp.