কলকাতা: অন্যতম জনপ্রিয় টাটা স্কাই সেট টপ বক্স তাদের ব্যবহারকারীদের জন্য নিয়ে এসছে খুশির খবর। এই সংস্থা তাদের তালিকায় আরও একাধিক চ্যানেল এর পাশাপাশি ভালো ছবি সংযুক্ত করতে চলেছে। সবথেকে জনপ্রিয় এই ডিটিএইচ পরিষেবা দিচ্ছে দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনাগুলিতে সাশ্রয়ী মূল্যের প্যাকগুলি এবং টাকাফেরতের সুবিধা সরবরাহ করছে। এটি গ্রাহকদের জন্য দুর্দান্ত উপকার বলে মনে করা হচ্ছে, কারণ ব্যবহারকারীরা তাদের পছন্দসই সামগ্রী দেখতে পাচ্ছে এবং দীর্ঘমেয়াদী প্যাকগুলিতে নগদব্যাক পেতে পারেন।

তবে এমন অনেক গ্রাহক রয়েছে যারা নিজেদের নানা দরকারের কারণে ফোন নম্বর পরিবর্তন করে থাকে। নম্বর পরিবর্তনের কারণে গ্রাহকদের সেট-টপ বক্সগুলি নিয়ে সমস্যার মুখোমুখি হতে হয়। আর এই অসুবিধার কথা মাথায় রেখে টাটা স্কাই নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও পরিষেবা বিনা অসুবিধায় চালিয়ে যাওয়ার জন্য নিয়ে এসেছে কিছু পদ্ধতি। অনলাইন এবং অফলাইন অ্যাকাউন্ট বয়াবহার করা গ্রাহকরা এই পদ্ধতি অবলম্বন করলে তাদের নম্বর পরিবর্তনের পরও পরিষেবা চালিয়ে যেতে সক্ষম হবে।

যেসমস্ত গ্রাহকের অনলাইনের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করে না তারা অফলাইনে তাদের নতুন নম্বর রেজিস্টার করতে পারে। সেক্ষেত্রে তাদের টাটা স্কাইয়ের হেল্প লাইন নম্বরে যোগাযোগ করতে হবে। আলাদা অঞ্চলের জন্য আলাদা হেল্প লাইন নম্বর রয়েছে। এই হেল্প লাইন নম্বরে যোগাযোগ করে পরিবর্তনের কথা জানিয়ে নতুন নম্বর দিলে তা রেজিস্টার হয়ে যাবে। এর জন্য গ্রাহককে দিতে হবে নিজের নাম, পুরনো নম্বর এবং বাড়ির ঠিকানার বিবরণ।

অনলাইন পরিষেবার ব্যবহারকারী টাটা স্কাইয়ে তাদের নম্বর পরিবর্তন করে নতুন নম্বর রেজিস্টার করার জন্য https://www.tatasky.com/rmn ওয়েবসাইটে যেতে হবে। এর পরে পেজে গিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বিভাগে গিয়ে প্রোফাইল অপশনে ক্লিক করতে হবে। সেখানে গ্রাহক নিজের মোবাইল নম্বরের সঙ্গে আরও ভিন্ন নম্বর দেখতে পাবে, যেখানে রেজিস্টারের নতুন নম্বর দিতে হবে তাদের। নতুন নম্বরটি সাবমিট করার পর সমস্ত ট্রানজাকশন পরিষেবা সচল হয়ে যাবে।