MADRID, May 09, 2019 (GLOBE NEWSWIRE) -- Appian (NASDAQ: APPN) ha anunciado los resultados de un nuevo estudio que analiza el impacto positivo del desarrollo low-code en aspectos clave de la satisfacción laboral de los desarrolladores de TI. De acuerdo con el estudio, los equipos de TI están experimentando una mayor presión a la hora de cumplir con las cambiantes expectativas del negocio frente a tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA) y la automatización robótica de procesos (RPA). Las conclusiones también apuntan a que los desarrolladores de TI creen que las tecnologías low-code pueden ayudar a mejorar los peores aspectos de su trabajo y apoyar a los objetivos de negocio de TI de cara al próximo año.
El estudio ‘Impacto del low-code en la satisfacción en TI’, realizado por IDG con el patrocinio de Appian, apunta a los aspectos que los desarrollares en TI consideran más problemáticos en su día a día: (1) el tiempo dedicado a solucionar problemas con las aplicaciones, (2) las limitaciones de tiempo y la presión por cumplir con las fechas límite, (3) el tiempo perdido en repetitivas tareas de codificación y (4) la pérdida de oportunidades para poder trabajar en proyectos estratégicos.
Cuando los encuestados han sido consultados sobre el impacto del desarrollo low-code:
El 86% de los desarrolladores en TI coinciden en que las tecnologías emergentes están incrementando la presión sobre la organización de TI. Esto se hace notar especialmente en la mayor demanda de aplicaciones para tecnologías emergentes y en el deseo de integrar estas tecnologías emergentes en los sistemas y datos heredados de la empresa. Entre los tipos de aplicaciones que los desarrolladores consideran más acertados para generar ingresos y mejorar el rendimiento destacan los siguientes:
Pese a que las aplicaciones más demandadas son las que se enfocan en la experiencia del cliente, menos del 50% de los encuestados consideran que su compañía es “extremadamente o muy” efectiva a la hora de integrar la IA y la RPA en los flujos de trabajo del servicio al cliente. Debido a la fracturación del ecosistema IT, los encuestados opinan que los encargados de gestionar el servicio necesitan tener una media de cinco pantallas abiertas a la vez para tener una visión completa del cliente. Desarrollar aplicaciones fáciles de usar e intuitivas es el desafío número 1, seguido de la necesidad de asegurar la protección de los datos y de la capacidad de utilizar tecnologías emergentes para conseguir un mayor conocimiento y comprensión sobre el cliente.
A la pregunta: ¿qué es lo que más ayudaría a tu ecosistema TI a la hora de desarrollar aplicaciones empleando tecnologías emergentes?, los desarrolladores TI apuntaron como primera opción a “herramientas de desarrollo más rápidas y sencillas”.
Metodología
Este estudio, realizado por IDG, recoge las respuestas obtenidas entre marzo y abril de 2019. Los encuestados fueron un total de 150 líderes de TI (niveles desde C a Director) y 150 desarrolladores, ingenieros y arquitectos de compañías con más de 1.000 empleados.
Acerca de Appian
Appian proporciona una plataforma de desarrollo de software que, gracias al low-code, permite automatizar de forma inteligente aplicaciones de negocio de forma muy rápida. La mayoría de las compañías más grandes del mundo utilizan aplicaciones creadas en Appian para mejorar la experiencia de sus clientes, lograr la excelencia operativa, y reducir el riesgo corporativo asegurando el cumplimiento regulatorio. Para más información, visite www.appian.es.
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