ओपन टेलीकॉम समाधान के क्षेत्र में दुनिया भर में अग्रणी रैडिसिस कॉरपोरेशन (Radisys® Corporation) न आज अपने मीडियाइंजन वर्चुअलाइज्ड मीडिया सर्वर की नई खासियतों की घोषणा की ताकि उन्नत इन-कॉल सेवाओं को एनैबल किया जा सके, संचार सेवा प्रदाताओं (सीएसपी) को पहले के समाधानों के मुकाबले बेहद कम कीमत पर स्पीच रेकगनिशन इंटरफेस लागू करने दिया जाए। ये नई खासियतें सीएसपी को नई स्पीच आधारित सेवा पेशकशें तेज करने देते हैं और इसके लिए ऑफ दि शेल्फ (तैयार उपलब्ध) इंटेल आर्किटेक्चर सर्वर, मीडियाइंजन के साथ उन्नत मीडिया प्रोसेसिंग और उन्नत स्पीच प्रोसिसिंग इंजन के मेल का उपयोग करती हैं ताकि ऑफएक्स और कैपएक्स दोनों में अच्छी-खासी कमी हो और यह सब एक सुपारिभाषित ओपन एपीआई फ्रेमवर्ग में हो। खास बातें फोन, स्मार्ट स्पीकर्स और घरेलू आईओटी उपकरणों के लिए स्पीच एनैबल्ड इंटरफेस पसंदीदा उपयोगकर्ता इंटरफेस बन गए हैं। नतीजतन, उपयोगकर्ता अब एपलीकेशन की बढ़ती किस्मों के लिए स्पीच सपोर्ट की अपेक्षा करते हैं। इनमें इन-कॉल निजी सहायक, संपर्क केंद्र संचार, ऑटोमेटेड बॉट इंटरैक्शंस आदि शामिल हैं। हालांकि, आज की तारीख तक “इन-कॉल” स्पीच रेकगनिशन समाधान को आईवीआर (टचटोन) एपलीकेशन के विकल्प के रूप में मुख्य रूप से कॉल सेंटर तक सीमित रखा गया है। इन-कॉल स्पीच एनैबलमेंट को को सपोर्ट करने वाले क्लाउड आधारित समाधान के लिए महंगे और ढेर सारे हार्डवेयर की आवश्यकता होती है और “एक ही सबमें फिट हो” वाला नेचुरल लैंग्वेज स्पीच पहचानने वाले इंजन की आवश्यकता होती है। इससे नेटवर्क आधारित स्पीच एनैबल्ड एपलीकेशन की विस्तार योग्य तैनाती बड़े परिमाण वाले एपलीकेशन के लिए महंगी हो जाती है। रैडिसिस मीडिया इंजन नई खासियतों की पेशकश करता है। इससे सीएसपी इस योग्य होते हैं कि परंपरागत इन कॉल स्पीच एनैबल्ड एपलीकेशन से संबद्ध चुनौतियों से निपट सकते हैं और अभिनव नए समाधान तैनात कर सकते हैं। इसमें बेहतर ग्राहक सेवा या एपलीकेशन नैविगेशन (जैसे ज्यादा हैंड्स फ्री क्षमता के लिए इन कांफ्रेंस कमांड) शामिल हैं। या फिर स्पीच एनालिटिक्स के उपयोग से नई राजस्व धारा का विकास किया जा सकता है जिससे कार्रवाई योग्य ग्राहक जुड़ा तैयार किया जा सके। इन नई खासियतों में शामिल हैं : मीडिया सर्वर में की वर्ड का पता लगाने वाला एमबेडेड है। इससे एक छोटा फुट प्रिंट की वर्ड या की फ्रेज स्पीच पहचानने वाला इंजन डिलीवर होता है और इससे “हमेशा ऑन” रखने की संभावना बनती है जो स्पीच एनैबल्ड सेवाओं की तैनाती की लागत 90% तक कम करता है। बातचीत की भाषा को प्राकृतिक तौर पर पहचानने और टेक्स्ट टू स्पीच प्रोसेसिंग, सेवा प्रदाताओं को अपने खास उपयोग के लिए सर्वश्रेष्ठ टेक्नालॉजी चुनने देने समेत बहु-विक्रेता को अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ सर्वर आधारित इन-नेटवर्क या क्लाउड स्पीच प्लैटफॉर्म के लिए एकीकृत सपोर्ट। इन-कॉल रेकगनिशन की शुद्धता (सही होने) की स्थितियों से निपटने के लिए टेलीकॉम नेटवर्क या पर्यावरणनीय स्थितियों का सामना करने के लिए वॉयस क्वालिटी एनहांसमेंट (वीक्यूई)। रैडिसिस का मीडिया इंजन सॉफ्टवेयर एम्बेडेड रीयल टाइम उन्नत स्पीच प्रोसेसिंग और मीडिया एनालिटिक्स के साथ सीएसपी को नए एपलीकेशन बनाने, डिलीवर करने और नए एपलीकेशन को मोनेटाइज करने का मौका देते हैं। इसके लिए किफायती उन्नत टेक्नालॉजी की डिलीवरी होती है जो पूर्व में कीमत के लिहाज से कई अभिनव इस्तेमाल के लिए बाधक थे। स्ट्रैटजी एनालिटिक्स में नेटवर्क्स एंड सर्विस प्लैटफॉर्म्स के निदेशक सू रड्ड ने कहा, “स्पीच टेक्नालॉजी जैसे-जैसे बेहतर हुई है सेवा प्रदाताओं के लिए नए राजस्व लाने वाले नेटवर्क आधारित स्पीच एनैबल्ड एपलीकेशन का विकास करने के मौके बढ़े हैं।” उन्होंने आगे कहा, “रैडिसिस ने कुछ अभिनव खासियतें जोड़ी हैं जिससे सेवा प्रदाता कॉल सेंटर सेवाओं और एनालिटिक्स के साथ-साथ आईओटी ट्रेगर्ड वॉयस को काफ्रेंस कॉल ऐड्ड ऑन से किफायती, स्केलेबल (विस्तार योग्य) होस्टेड समाधानों की रेंज पेश कर सकेंगे। इस रुख से सेवा प्रदाता आम बाजार से बहुत कम लागत में ‘इन-कॉल’ स्पीच रेकगनिशन सेवाओं से अच्छा-खासा मूल्य जोड़ पाएंगे।” मीडिया इंजन रैडिसिस के वाइस प्रेसिडेंट एआई बलास्को ने कहा, “स्पीच एनैबल्ड उपकरण और सेवाओ के प्रति लगातार अभियान होने से सीएसपी इस लिहाज से अच्छी स्थिति में हैं ताकि इन कॉल स्पीच सोल्यूशन की कमियों को दूर कर सकें।” उन्होंने आगे कहा, “रैडिसिस के मीडियाइंजन की एकीकृत स्पीच रेकगनिशन क्षमताएं सेवा प्रदाओं को इस योग्य बनाती हैं कि वे लागत, मुश्किलों और गुणवत्ता चुनौतियों से निपट सकें जो परंपरागत इन कॉल स्पीचएनैबल्ड सेवाओं से जुड़ी हुई हैं। इसके साथ यह एपीआई के उपयोग से उन्नत एपलीकेशन और सेवाओं के लिए मीडिया प्रोसेसिंग की खासियतें भी जोड़ देता है।” रैडिसिस से मिलिए एमडब्ल्यूसी 2019 में रैडिसिस बार्सिलोना में 25-28 फरवरी के दौरान होने वाले मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस के दौरान मीडियाइंजन के इन-नेटवर्क रीयल टाइम इन कॉल स्पीच रेकगनिशन और मीडिया एनालिटिक इनोवेशन को अपने बूथ में प्रदर्शित करेगा। यह हॉल 5, स्टैंड 5I61 में है। टेक्नालॉजी प्रदर्शन देखने के लिए या ज्यादा जानकारी के लिए रैडिसिस के मीडिया प्रोसेसिंग एक्सपर्ट से मिलने के लिए संपर्क करें open@radisys.com. संसाधन रैडिसिस के बारे में ओपन टेलीकॉम सोल्यूशंस में रैडिसिस दुनिया भर में अग्रणी है। यह सेवा प्रदाताओं को यह योग्यता देता है कि वे डिसरप्शन (बाधा) को नए ओपन आर्किटेक्चर बिजनेस मॉडल से आगे बढ़ाएं। रैडिसिस के अभिनव अलग-अलग और वर्चुअलाइज्ड एनैबलिंग टेक्नालॉजी समाधान ओपन रेफ्रेंस आर्किटेक्चर और मानक को आगे बढ़ाते हैं तथा ओपन सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर के साथ मिलकर दूरसंचार उद्योग में बदलाव को शक्ति देते हैं जबकि विश्व स्तर के इसके सेवा संगठन सिस्टम एकीकरण की सुविज्ञता मुहैया कराते हैं जो संचार और सेवा प्रदाता की मुश्किल तैनाती चुनौतियों से निपटने के लिए आवश्यक है। अतिरिक्त जानकारी के लिए www.Radisys.com पर आइए। रैडिसिस (Radisys®) रैडिसिस (Radisys) एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है। अन्य सभी ट्रेडमार्क अपने संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं। स्रोत रूपांतर को businesswire.com पर देखें: https://www.businesswire.com/news/home/20190225005251/en/

संपर्क: रैडिसिस के लिए नेरेअस लोरी मेसेस्के, +1-503-459-9150 lmesecke@nereus-worldwide.com  घोषणा (अस्वीकरण): इस घोषणा की मूलस्रोत भाषा का यह आधिकारिक, अधिकृत रूपांतर है। अनुवाद सिर्फ सुविधा के लिए मुहैया कराए जाते हैं और उनका स्रोत भाषा के आलेख से संदर्भ लिया जा सकता है और यह आलेख का एकमात्र रूप है जिसका कानूनी प्रभाव हो सकता है।